Gäller från 29 augusti 2026. Villkoren gäller när du handlar av PowerUp Highcoast Electrics AB via powerupelectrics.se. Läs dem innan du beställer — genom att slutföra en beställning godkänner du dem.
1. Vem du handlar av
PowerUp Highcoast Electrics AB
Org.nr 559004-9986
Momsregistreringsnummer SE559004998601
Sallygränd 12B, 871 53 Härnösand
Telefon 0611-105 00
E-post kontakt@powerupelectrics.se
Företaget innehar F-skatt.
Vi är ett auktoriserat elinstallationsföretag och registrerade hos Elsäkerhetsverket för de verksamhetstyper vi utför.
2. Priser
- Alla priser i butiken anges i svenska kronor inklusive moms.
- Priset som visas vid beställningstillfället är det som gäller.
- I paketpriser ingår material, det antal arbetstimmar som anges på produktsidan, samt resa inom Härnösand, Sundsvall, Timrå och Kramfors. Arbete utanför det området offereras separat.
- Vi reserverar oss för uppenbara felaktigheter i pris eller produktinformation. Är ett pris uppenbart felaktigt är vi inte bundna av det, och du får besked innan vi går vidare.
3. Så blir avtalet till
När du skickar en beställning får du en automatisk mottagningsbekräftelse. Den är en kvittens på att beställningen kommit fram, inte ett bindande avtal.
Avtalet sluts när vi skickar en orderbekräftelse. Innan dess kontaktar vi dig för att stämma av att paketet passar din byggnad — antal detektorer, placering av kameror och hur mycket kabeldragning som krävs går inte att bedöma från en produktsida. Om avstämningen visar att något behöver ändras får du ett nytt pris att ta ställning till innan vi beställer material.
4. Betalning
- Betalning sker mot faktura efter utfört arbete, om vi inte kommit överens om annat.
- Betalningsvillkor 15 dagar netto.
- Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.
- Vid större beställningar kan vi begära delbetalning i förskott. Det framgår i så fall av orderbekräftelsen.
- Vi förbehåller oss rätten att göra en sedvanlig kreditbedömning.
5. Grönt avdrag och ROT-avdrag
Grön teknik (grönt avdrag) gäller laddningspunkt till elfordon, solceller och batterilager.
- Avdraget är 50 procent av både arbete och material, med ett gemensamt tak på 50 000 kronor per person och år.
- Avdraget omfattar själva laddningspunkten, montaget och kabeln fram till elcentralen. Att bygga ut eller installera en ny elcentral omfattas inte, och lastbalansering omfattas bara när utrustningen enbart styr laddningspunkten.
- Vi drar av beloppet direkt på fakturan och begär utbetalning från Skatteverket.
- Skatteverket prövar alltid avdraget individuellt. Nekas utbetalningen helt eller delvis fakturerar vi dig mellanskillnaden, så kontrollera ditt kvarvarande utrymme innan du beställer.
ROT-avdrag gäller larm, kamera, passersystem och övrig elinstallation.
Arbetskostnaden i våra installationer är ROT-berättigad för privatpersoner. Material och resa är det inte.
- Rotavdraget är 30 procent av arbetskostnaden inklusive moms, med ett tak på 50 000 kronor per person och år.
- Vi drar av beloppet direkt på fakturan och begär utbetalning från Skatteverket. Du behöver inte ansöka om något själv.
- För att avdraget ska gå igenom måste du äga bostaden där arbetet utförs, ha rotutrymme kvar för året och ha tillräckligt med skatt att räkna av mot.
- Om Skatteverket helt eller delvis nekar utbetalning fakturerar vi dig mellanskillnaden. Kontrollera därför ditt kvarvarande rotutrymme innan du beställer.
- Bostadsrättsföreningar, företag och andra juridiska personer omfattas inte av rotavdrag.
6. Leverans och installation
- Vi kontaktar dig inom en arbetsdag efter beställning för att boka tid. Normal ledtid är en till två veckor beroende på materialtillgång och säsong.
- Du ansvarar för att vi kommer in i bostaden eller lokalen vid överenskommen tid, och för att arbetsytorna är åtkomliga.
- Om vi kommer på överenskommen tid och inte får tillträde debiteras framkörning enligt gällande timpris.
- Paketpriset förutsätter normal installation i befintlig byggnad. Kabeldragning i svåråtkomliga utrymmen, håltagning i betong, tilläggsarbeten eller oförutsedda hinder offereras separat.
- Blir arbetet dyrare än vad du haft anledning att räkna med avbryter vi och kontaktar dig för besked, i enlighet med konsumenttjänstlagen. Vi utför aldrig tilläggsarbete utan att du godkänt det först.
- Vi tar hand om emballage och elavfall från installationen och lämnar det till återvinning.
7. Ångerrätt
Som privatperson har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt räknat från den dag du tog emot varan, eller från avtalsdagen när det gäller tjänster.
Så ångrar du dig
Meddela oss inom 14 dagar via e-post till kontakt@powerupelectrics.se eller telefon 0611-105 00. Du kan använda Konsumentverkets ångerblankett men måste inte. Vi återbetalar inom 14 dagar från det att vi tagit emot ditt meddelande och varan.
Om du ångrar dig innan installationen
Har vi inte påbörjat arbetet återbetalar vi hela beloppet. Har material redan levererats till dig ska det returneras i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten.
Om installationen redan påbörjats eller slutförts
Genom att godkänna dessa villkor och boka installationstid inom ångerfristen begär du uttryckligen att arbetet påbörjas under ångerfristen, och samtycker till att ångerrätten för tjänsten upphör när arbetet är slutfört.
Ångrar du dig efter att arbetet påbörjats men innan det är klart betalar du för den del som utförts, i proportion till hela åtagandet. Ångrar du dig efter att monterat material demonterats får du ersätta värdeminskningen på materialet.
När ångerrätt inte gäller
Ångerrätten gäller inte för tjänster som fullgjorts enligt stycket ovan, och inte för varor som tillverkats eller väsentligt anpassats efter dina specifika anvisningar.
Ångerrätten gäller privatpersoner. Företag, föreningar och andra juridiska personer omfattas inte.
8. Reklamation, fel och garanti
Material
Enligt konsumentköplagen har du tre års reklamationsrätt på varan. Visar sig ett fel inom två år från leverans är det vi som ska visa att felet inte fanns där från början. Därefter är det du som ska visa att felet är ursprungligt.
Vårt arbete
Enligt konsumenttjänstlagen har du tre års reklamationsrätt på utfört arbete. För arbete på fast egendom — installationer i byggnader — är fristen tio år.
Så reklamerar du
Hör av dig så snart du upptäcker felet, per telefon eller e-post. Anmäler du inom två månader från upptäckten räknas det alltid som i rätt tid. Beskriv gärna felet och bifoga bilder, det snabbar upp handläggningen. Vi avhjälper i första hand felet på plats utan kostnad för dig.
Tillverkargaranti
Utöver reklamationsrätten kan tillverkaren lämna garanti på produkten. En garanti är ett frivilligt åtagande utöver lagen och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter. Garantivillkoren följer med produkten.
Vad som inte räknas som fel
Skador orsakade av yttre påverkan, felaktigt handhavande, ingrepp av annan än behörig elinstallatör, åsknedslag, överspänning eller normalt slitage omfattas inte. Batterier i trådlösa larmenheter är förbrukningsmaterial.
9. Larm- och kamerasystem — särskilda villkor
- Vi säljer inte larmabonnemang och är inte larmcentral. Systemet är ditt och du styr det själv via tillverkarens app. Vill du koppla systemet till en larmcentral hjälper vi dig med anslutningen, men avtalet tecknar du med larmcentralen.
- Larm- och kamerasystem kräver internetuppkoppling och ström för att fungera fullt ut. Vi ansvarar inte för avbrott i din uppkoppling, i mobilnätet eller i tillverkarens molntjänst.
- Du ansvarar för att din användning av kameraövervakning följer gällande regler. Kameror som enbart filmar din egen bostad och tomt kräver normalt ingen anmälan, men riktas de mot allmän plats, grannars mark eller en arbetsplats gäller andra regler. Vi går igenom vad som gäller i ditt fall innan montering, men det slutliga ansvaret som personuppgiftsansvarig är ditt.
- Vi lämnar aldrig ut koder, inloggningar eller bildmaterial till tredje part.
10. Om vi inte kommer överens
Hör av dig till oss först — de flesta problem löser vi direkt. Är du ändå inte nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som prövar tvisten kostnadsfritt. Vi följer ARN:s rekommendationer.
Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se
Du kan också vända dig till kommunens konsumentvägledning eller till Hallå konsument på hallakonsument.se. Tvist kan även prövas av allmän domstol med svensk lag som grund.
11. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna fullgöra beställningen, hantera rotavdrag och uppfylla bokföringsskyldigheten. Läs mer i vår integritetspolicy.
12. Force majeure
Vi är befriade från ansvar för dröjsmål som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel arbetskonflikt, myndighetsbeslut, naturhändelse eller allvarliga leveransstörningar hos underleverantör. Vi meddelar dig så snart vi vet och du har rätt att häva köpet om dröjsmålet blir väsentligt.
13. Ändringar
Vi kan ändra dessa villkor. För en redan lagd beställning gäller alltid de villkor som fanns publicerade när beställningen gjordes.